PACHUCA DE SOTO, 17 JUN /NEWS HIDALGO/.- El pasado 2 de mayo de 2025, la Contraloría puso en marcha el Sistema Digital de Entrega Recepción y Rendición de Cuentas (SERC), una herramienta digital innovadora de la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno, que impulsa la eficiencia, la transparencia y la integridad en el servicio público, que utiliza toda la federación.
Esta plataforma digital guía a todo el personal del Poder Ejecutivo, desde jefaturas de departamento hasta el propio titular del Poder Ejecutivo, Julio Menchaca, en los procesos relacionados con la administración y transferencia de responsabilidades y recursos públicos. Herramienta que se utilizará en esta administración para la entrega en septiembre de 2028.
El SERC permite gestionar de forma ordenada y homogénea los procesos de entrega recepción que deben realizarse al concluir un cargo, empleo o comisión, o bien si se transfieren, redistribuyen o reasignan atribuciones entre dependencias, órganos desconcentrados, entidades o empresas productivas del Estado.
Su diseño responde a la necesidad de contar con procesos confiables, oportunos y auditables, alineados con los principios de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
El proceso dentro del sistema se estructura en 8 apartados con 55 anexos que recogen toda la información y documentación soporte. Además, se encuentra en marcha un programa de capacitaciones intensivas, dirigido al personal de los 88 Órganos Internos de Control de las dependencias y entidades de la administración pública estatal, para asegurar un uso adecuado y eficiente de la plataforma.
Según el procedimiento establecido, la persona titular del área administrativa debe notificar al Órgano Interno de Control correspondiente dentro de los cinco días hábiles posteriores al relevo de la persona servidora pública saliente.
Esta última contará con 30 días hábiles para completar su proceso de entrega recepción. En caso de incumplimiento, se aplicarán las sanciones establecidas por la Ley General de Responsabilidades Administrativas y demás normativas aplicables. El proceso concluye con la firma autógrafa y/o firma electrónica avanzada del acta y sus anexos.
Desde el inicio de la administración, los Órganos Internos de Control se registraron 5 mil 302 procesos de entrega recepción en dependencias y entidades estatales, lo que involucra a 26 mil 510 servidores públicos, lo que representa un promedio de 165.68 procesos mensuales y una media de cinco personas por procedimiento. El nuevo sistema está diseñado para atender procesos de hasta 80 mil servidores públicos estatales, lo que garantiza su funcionalidad a gran escala.
El contralor Álvaro Bardales destacó que entre los beneficios del SERC se encuentra una mayor seguridad, gracias al acceso restringido y a la generación de un registro digital auditable de todas las transacciones, lo que facilita el cumplimiento normativo. Subrayó también la colaboración en tiempo real, ya que múltiples usuarios pueden acceder y actualizar la información simultáneamente.
El sistema incluye además notificaciones automatizadas y un módulo de alertas, que recuerda a los servidores públicos las fechas límite para completar sus trámites.
Con esta herramienta tecnológica, el Gobierno de Hidalgo reafirma su compromiso con una gestión pública eficiente, honesta y transparente, en sintonía con la visión del gobernador Julio Menchaca de consolidar una administración que rinda cuentas de forma clara y accesible a la ciudadanía.
