PACHUCA DE SOTO, 11 DE NOV /NEWS HIDALGO/.- Personal de la representación del ISSSTE en Hidalgo participó en una jornada de sensibilización en el Centro de Rehabilitación e Inclusión Infantil Teletón (CRIT) de la entidad, con el propósito de identificar barreras de accesibilidad y fortalecer la atención incluyente a la derechohabiencia.
La actividad se desarrolló en el marco del programa INCLUISSSTE, enfocado en promover una cultura de equidad, igualdad y no discriminación hacia las personas con discapacidad y adultas mayores.
Brenda Martínez Villafuerte, titular de la Unidad de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social del ISSSTE Hidalgo, explicó que la jornada contempló dinámicas vivenciales en silla de ruedas, en las que participaron personal directivo, médico, operativo y educadoras de las Estancias para el Bienestar y Desarrollo Infantil (EBDI).
A través de estos ejercicios, las y los trabajadores pudieron experimentar algunas de las dificultades de movilidad que enfrentan cotidianamente las personas con discapacidad, así como reconocer las barreras físicas que pueden limitar su acceso a los servicios.
La funcionaria señaló que el objetivo es mejorar las condiciones de atención en las instalaciones del Instituto, mediante un trato digno, cálido, prioritario y accesible, tanto en los servicios médicos como en los trámites administrativos.
Durante el recorrido, el personal también conoció el modelo de atención especializada del CRIT Hidalgo, que brinda servicios a cerca de mil 200 pacientes provenientes de Hidalgo, Veracruz, Tlaxcala y Querétaro, en áreas como medicina física, rehabilitación neuromuscular y diagnóstico integral del Trastorno del Espectro Autista (TEA).
Como parte de esta actividad, ambas instituciones acordaron fortalecer una agenda conjunta de capacitación continua, mediante talleres impartidos por especialistas del CRIT a trabajadores del ISSSTE, con la finalidad de mejorar la calidad de los servicios y eliminar prácticas discriminatorias.
